Personvernerklæring

Personvernerklæring for Fotspor App og Editor

Generelt

FotsporTech AS er ansvarlig for innhenting og bruk av personopplysninger som gjøres i forbindelse med drift og vedlikehold av Fotspor sine tjenester. Denne personvernerklæringen er delt inn i to seksjoner: en for nettstedet med forfatterverktøy og en for mobilapplikasjonen.

Personvernerklæring for Fotspor Nettsted med Forfatterverktøy

Hva er en personvernerklæring?

En personvernerklæring beskriver hvilke personopplysninger som behandles, hvordan opplysningene behandles, hvem som er ansvarlig for behandlingen, hvilke rettigheter du har som registrert, og hvem du kan kontakte om personopplysningene dine. Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson, f.eks. navn, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse, m.m.

Behandlingsansvarlig

FotsporTech AS er behandlingsansvarlig når vi behandler personopplysninger om deg.

Formål og rettslig grunnlag

Formål: Personopplysningene benyttes primært for å håndtere og kommunisere med deg om din bruk av Fotspor. Dette innebærer å opprette og håndtere brukerkonto og å kunne kommunisere med deg i forbindelse med driftsmeldinger.


Rettslig grunnlag: Vi behandler opplysninger om deg basert på ditt samtykke, jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a).

Behandling av personopplysninger

Opplysninger som blir samlet inn om deg: Når du oppretter en brukerkonto ber vi om din e-postadresse og et valgfritt brukernavn. Du må også velge et passord som du bruker for pålogging senere. Dette passordet er kryptert og kan ikke leses av andre.


Hvordan behandles personopplysningene: Kun ansatte i FotsporTech AS med et tjenstlig behov har tilgang til dine personopplysninger og vil behandle disse. Vi behandler opplysningene konfidensielt og i samsvar med personvernregelverket.


Oppbevaring av personopplysninger: Fotspor leier webhotell og server hos Webhuset AS og er underlagt deres tjenesteavtale.

KI-assistert ruteplanlegger i Editor

Vi har innført en funksjon i Fotspor Editor som bruker KI-teknologi fra OpenAI for å hjelpe forfattere med å planlegge ruter mer effektivt. Denne funksjonen er kun tilgjengelig i Editor og påvirker ikke bruken av appen.

Hva behandles:

Når du bruker denne funksjonaliteten, kan tekstbaserte beskrivelser (som start- og sluttpunkter, ønsket distanse og preferanser for ruter) bli sendt til OpenAI for behandling. Informasjon som IP-adresse og nettleserinformasjon kan også bli sendt som en del av forespørselen.

Hvordan brukes dataen:

Dataen brukes kun til å generere forslag til ruter. OpenAI bruker ikke dataen til å trene sine modeller, og de deler den ikke med tredjeparter for markedsføring. OpenAI kan imidlertid lagre input i opptil 30 dager for å overvåke og forhindre misbruk av systemet.

Dine rettigheter

Du har rettigheter til informasjon, innsyn, retting, begrensning av behandling, sletting, og å protestere mot behandlingen. Du kan kontakte oss for å utøve dine rettigheter eller om du har spørsmål.

Kontaktinformasjon

Behandlingsansvarlig: Dersom du ønsker å benytte deg av dine rettigheter eller har spørsmål til denne erklæringen, kan du kontakte oss: kontakt@fotspor.mobi.

Personvernerklæring for Fotspor Mobilapplikasjon

Innledning

FotsporTech AS er ansvarlig for å sikre at personopplysningene dine behandles på en trygg og ansvarlig måte når du bruker Fotspor-appen. Vi lagrer kun informasjon som er nødvendig for at appen skal fungere best mulig for deg, og vi deler ikke data med uvedkommende.

Hvorfor samler vi inn data?

Når du bruker appen, samler vi inn informasjon for å:

  • Gi ruteskapere innsikt om rutene deres blir brukt.
  • Sørge for at tjenesten fungerer stabilt og rettferdig for alle.
  • Overvåke driftskostnader og forbedre tjenesten.
  • Hindre misbruk av tjenesten.

Vi samler kun inn den informasjonen vi trenger for å oppnå disse målene, og vi håndterer dataene på en sikker måte.

Hvilke data samler vi inn, og hva brukes de til?

Når du besøker en rute (App):

  • En anonym enhets-ID som hjelper oss å skille mellom ulike enheter uten å identifisere deg personlig.
  • Tidspunkt for besøk, slik at vi kan analysere bruksmønstre.
  • Appens versjon, slik at vi kan støtte eldre og nyere versjoner av appen.
  • Landet der enheten er registrert (f.eks. Norge, NO), for å forstå hvor appen brukes.

Når du laster ned en rute (App):

  • Enhets-ID, slik at vi kan knytte nedlastningen til riktig rute.
  • Tidspunkt for besøk, som hjelper oss med å analysere aktivitet.
  • Antall kartfliser (tiles) som lastes ned, slik at vi kan forstå bruksmønstre og optimalisere tjenesten.
  • Om forespørselen om nedlasting ble godkjent eller ikke.

Når du fullfører en rute (App):

  • Enhets-ID, for å knytte aktiviteten til riktig rute.
  • Tidspunkt for besøk, for å forstå bruksmønstre.
  • Antall kartfliser som ble brukt, slik at vi kan beregne driftskostnader.
  • Hvor mange av disse kartflisene som ble hentet fra hurtiglageret på enheten din.

Hvis appen krasjer:

Vi samler inn informasjon for å forstå hvorfor feilen oppsto og forbedre appen. Dette inkluderer:

  • Hvilken enhet du bruker (modell og operativsystem).
  • Hvor mye lagringsplass og minne enheten har.
  • Hva appen gjorde rett før krasjet.
  • Enhets-ID, for å analysere om feilen gjelder flere brukere.

En fullstendig liste over hva som lagres ved krasj finner du her: Privacy and Security in Firebase

Behandlingsgrunnlag:

Vi samler inn disse opplysningene fordi vi har en berettiget interesse i å sikre at tjenesten fungerer best mulig for deg og andre brukere. Vi gjør vårt beste for å minimere innsamling av data og sikre at personvernet ditt ivaretas.

Hvem har tilgang til dataene?

Vi deler ikke personopplysninger med andre selskaper eller organisasjoner. Kun ansatte i FotsporTech AS som trenger tilgang for å drifte og forbedre tjenesten, kan se dataene.

Noen av tjenestene vi bruker i appen kan lagre visse opplysninger, for eksempel:

  • Here Maps og OpenStreetMap – for å vise kart. Disse tjenestene kan lagre IP-adresser og metadata for å forbedre kartfunksjonaliteten.
  • Vimeo – for å spille av videoer. Vimeo kan registrere IP-adresser når du ser på video.
  • Firebase – for å lagre data og analysere bruk. Firebase kan samle inn informasjon som IP-adresser og enhetsdata for å forbedre tjenesten.

Lenker til andre nettsteder:

Ruteskapere kan velge å publiser lenker til eksterne nettsteder. Vi har ikke kontroll over disse nettstedene, og de har egne personvernerklæringer som gjelder når du besøker dem.

Hvor lenge lagres dataene?

Vi lagrer kun informasjon så lenge det er nødvendig for at tjenesten skal fungere godt. Deretter slettes eller anonymiseres dataene i samsvar med gjeldende regler.

Dine rettigheter:

Du har rett til å få innsyn i hvilke data vi har om deg, få feil rettet, begrense bruken av dataene dine, eller be om at de slettes. Vi hjelper deg gjerne med dette.

Kontakt oss:

Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss på kontakt@fotspor.mobi. Vi tar personvernet ditt på alvor og vil besvare henvendelsen din så raskt som mulig.