Personvernerklæring for Fotspor app

Hvorfor samler vi inn data?

Når du bruker appen, samler vi inn informasjon for å:

• Gi ruteskapere innsikt om rutene deres blir brukt.
• Sørge for at tjenesten fungerer stabilt og rettferdig for alle.
• Overvåke driftskostnader og forbedre tjenesten.
• Hindre misbruk av tjenesten.

Vi samler kun inn den informasjonen vi trenger for å oppnå disse målene, og vi håndterer dataene på en sikker måte.

Hvilke data samler vi inn, og hva brukes de til?

Når du besøker en rute (App):

• En anonym enhets-ID som hjelper oss å skille mellom ulike enheter uten å identifisere deg personlig.
• Tidspunkt for besøk, slik at vi kan analysere bruksmønstre.
• Appens versjon, slik at vi kan støtte eldre og nyere versjoner av appen.
• Landet der enheten er registrert (f.eks. Norge, NO), for å forstå hvor appen brukes.

Når du laster ned en rute (App):

• Enhets-ID, slik at vi kan knytte nedlastningen til riktig rute.
• Tidspunkt for besøk, som hjelper oss med å analysere aktivitet.
• Antall kartfliser (tiles) som lastes ned, slik at vi kan forstå bruksmønstre og optimalisere tjenesten.
• Om forespørselen om nedlasting ble godkjent eller ikke.

Når du fullfører en rute (App):

• Enhets-ID, for å knytte aktiviteten til riktig rute.
• Tidspunkt for besøk, for å forstå bruksmønstre.
• Antall kartfliser som ble brukt, slik at vi kan beregne driftskostnader.
• Hvor mange av disse kartflisene som ble hentet fra hurtiglageret på enheten din.

Hvis appen krasjer:

• Vi samler inn informasjon for å forstå hvorfor feilen oppsto og forbedre appen. Dette inkluderer:
• Hvilken enhet du bruker (modell og operativsystem).
• Hvor mye lagringsplass og minne enheten har.
• Hva appen gjorde rett før krasjet.
• Enhets-ID, for å analysere om feilen gjelder flere brukere.

En fullstendig liste over hva som lagres ved krasj finner du her: Privacy and Security in Firebase

Behandlingsgrunnlag

Vi samler inn disse opplysningene fordi vi har en berettiget interesse i å sikre at tjenesten fungerer best mulig for deg og andre brukere. Vi gjør vårt beste for å minimere innsamling av data og sikre at personvernet ditt ivaretas.

Hvem har tilgang til dataene?

Vi deler ikke personopplysninger med andre selskaper eller organisasjoner. Kun ansatte i FotsporTech AS som trenger tilgang for å drifte og forbedre tjenesten, kan se dataene.

Noen av tjenestene vi bruker i appen kan lagre visse opplysninger, for eksempel:

• Here Maps og OpenStreetMap – for å vise kart. Disse tjenestene kan lagre IP-adresser og metadata for å forbedre kartfunksjonaliteten.
• Vimeo – for å spille av videoer. Vimeo kan registrere IP-adresser når du ser på video.
• Firebase – for å lagre data og analysere bruk. Firebase kan samle inn informasjon som IP-adresser og enhetsdata for å forbedre tjenesten.

Hvor lenge lagres dataene?

Vi lagrer kun informasjon så lenge det er nødvendig for at tjenesten skal fungere godt. Deretter slettes eller anonymiseres dataene i samsvar med gjeldende regler.

Dine rettigheter

Du har rett til å få innsyn i hvilke data vi har om deg, få feil rettet, begrense bruken av dataene dine, eller be om at de slettes. Vi hjelper deg gjerne med dette.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss på . Vi tar personvernet ditt på alvor og vil besvare henvendelsen din så raskt som mulig.